Projekte

Hardware-Herstellung

Status in Echtzeit

Status in Echtzeit

Herausforderung

Kunden reichten Marketinganfragen per E-Mail ein. Dokumente waren über Threads verstreut und nicht allen Beteiligten zugänglich, der Genehmigungsstatus blieb unklar – und jeder Schritt dauerte länger als nötig.

Vorgehen

Ein Webportal, in dem Kunden Marketinganfragen direkt einreichen – mit einer Genehmigungskette auf Herstellerseite. Alle Dokumente liegen zentral, Kunden sehen den Echtzeit-Status ihrer Anfrage und laden Nachweise selbst im Portal hoch.

Ergebnis

Der E-Mail-Prozess wurde vollständig ersetzt: Anfragen, Dokumente und Genehmigungen laufen in einem System – transparent für alle Beteiligten.

React·.NET

Marketing & CRM

DSGVO-konform

DSGVO-konform

Herausforderung

Die Anforderung: schnell und DSGVO-konform Informationen per E-Mail an gezielt ausgewählte Kundengruppen erstellen und versenden.

Vorgehen

Eine Anwendung mit wiederverwendbaren E-Mail-Vorlagen und anpassbaren Inhalten – Text, Bilder, Links. Verteilerlisten entstehen aus Kriterien wie Kundenbranche, Vertriebsgebiet und Adresse; der Absender wird zentral oder pro Vertriebsmitarbeiter festgelegt, direkt über die CRM-Integration.

Ergebnis

Kampagnen gehen schnell und exakt an die richtigen Empfänger – eingebettet in die vorhandene CRM-Struktur.

.NET·Salesforce

Hardware-Herstellung

ERP & CRM in Echtzeit

ERP & CRM in Echtzeit

Herausforderung

Kunden wollten an einem Ort sehen, was zählt: Umsatzentwicklung, Zielerreichung, Zertifizierungen, laufende Projekte und offene Preisabfragen – statt nachzufragen und zu warten.

Vorgehen

Ein Kundenportal, das mit ERP-, CRM- und weiteren Systemen verbunden ist und Daten in Echtzeit bezieht. Es ist multi-tenant mit rollenbasierten Ansichten, sodass jeder Kunde genau das sieht, was für ihn freigegeben ist. Das Vertriebsteam nutzt dasselbe Cockpit für einen schnellen, vollständigen Kundenüberblick.

Ergebnis

Kunden haben einen einzigen Zugangspunkt zu ihren Geschäftsdaten – und das Vertriebsteam beginnt jedes Gespräch mit einem aktuellen, vollständigen Bild.

React·.NET·SQL

Enterprise-Software

URL + QR pro Profil

URL + QR pro Profil

Herausforderung

Papier-Visitenkarten werden schnell veraltet: Angaben ändern sich, und jede Änderung bedeutet einen Neudruck – eine dauerhafte Ressourcenverschwendung in digitalen Arbeitsumgebungen.

Vorgehen

Ein Webportal, in dem sich Nutzer registrieren und ihre Angaben hinterlegen. Daraus wird eine virtuelle Visitenkarte mit eigener URL und QR-Code zum Teilen generiert. Änderungen von Unternehmen, Abteilung oder Position werden im Portal vorgenommen und wirken sofort. Optional wird die Karte zusätzlich als Plastikkarte gedruckt, lesbar per NFC oder QR-Code.

Ergebnis

Visitenkartendaten bleiben aktuell, ohne neu gedruckt zu werden – geändert im Portal, wirksam überall, wo die Karte geteilt wird.

React·JavaScript

IT-Distribution

Punkte je Kategorie

Punkte je Kategorie

Herausforderung

Ein Treueprogramm für Wiederverkäufer, in dem Punkte über Verkäufe in verschiedenen Produktkategorien gesammelt – und tatsächlich als Prämien eingelöst werden können.

Vorgehen

Eine Schnittstelle zum ERP-System des Herstellers erfasst tägliche Verkaufsdaten und ordnet sie den jeweiligen Kundengruppen zu. Ein Webportal mit Benutzerverwaltung und Shop-Funktionen ermöglicht es Wiederverkäufern, Prämien auszuwählen und zu bestellen; Reporting-Funktionen geben dem Hersteller einen Überblick über die aktuellen Kundenumsätze.

Ergebnis

Verkaufsdaten fließen täglich ein, Punkte werden je Kategorie vergeben – beide Seiten arbeiten mit derselben Datenbasis.

.NET·SQL

IT-Hardware

5 Faktoren in Echtzeit

5 Faktoren in Echtzeit

Herausforderung

Die Auswirkung einer IT-Hardware-Erneuerung auf die Nachhaltigkeit zu bewerten ist keine einzelne Zahl – Energie, CO2, Kosten, Kühlung und Servicekosten greifen ineinander. Kunden brauchten einen Weg, diese Faktoren gemeinsam zu gewichten.

Vorgehen

Ein interaktiver Webrechner: Kunden geben wenige Schlüsselparameter ein und sehen die Auswirkungen der Erneuerung in Echtzeit – Energieverbrauch, CO2-Einsparungen, Kosteneinsparungen, reduzierten Kühlbedarf und niedrigere Servicekosten – im Vergleich zu einer neuen IT-Lösung.

Ergebnis

Entscheidungen über eine Erneuerung stützen sich auf transparente, vergleichbare Zahlen zu ökologischer und wirtschaftlicher Wirkung – nicht auf Schätzungen.

React·JavaScript

IT-Hardware

3 Systeme integriert

3 Systeme integriert

Herausforderung

Hardwarehersteller müssen ihre Kunden erreichen, bevor Garantie- und Serviceverträge ablaufen – proaktiv und rechtzeitig, nicht nach der Frist.

Vorgehen

Ein Webportal, das mit CRM-, Bestandsverwaltungs- und Service-Systemen integriert ist. Mitarbeiter erhalten Benachrichtigungen, wenn ein Vertrag auf die Verlängerung zugeht, und das Portal bietet Serviceverlängerungen oder Ersatzprodukte als nächsten Schritt an.

Ergebnis

Kunden werden rechtzeitig angesprochen – Verlängerungen werden besprochen, während der Service noch läuft.

.NET·SQL

Werbeartikel

Bestellungen in Echtzeit

Bestellungen in Echtzeit

Herausforderung

Händler im Werbeartikelgeschäft wollten per Rückwärtsauktion einkaufen – mit verfügbaren Mengen in Echtzeit, zum eigenen Preis und ohne hin- und hergehendes Verhandeln.

Vorgehen

Ein Webportal, in dem Hersteller Produkte, Preise und Laufzeiten festlegen. Registrierte Händler sehen verfügbare Mengen in Echtzeit, geben Bestellungen zum gewünschten Preis auf – die Übertragung in das Bestandsverwaltungssystem erzeugt daraus direkt Einkaufsaufträge.

Ergebnis

Die Auktionen laufen im Portal von der Listung bis zum Einkaufsauftrag.

.NET·SQL